“未来的几年到二十年里，将会没有电子商务，只会有新零售这一概念。”这个概念最早是在2016年10月13日的云栖大会上被马云首次提出的。对于新零售的理解，每个企业有自己的探索方式。除了一些知名的品牌如盒马鲜生和网易考拉，新零售并没有引起太大的轰动。相比之下，社交电商的发展却如火如荼，社交电商已成为大势所趋，无法阻挡！
社交电商实际上是电子商务在社交媒体环境下的一种衍生模式，可以说是社交媒体和电子商务的结合体。具体来说，社交电商通过社交媒体来吸引用户互动，并展示和分享产品，从而引导用户进行电商购买。传统零售和电商是以货物为中心的。无论是传统零售还是电商，都是先有货物，再有顾客。只要商品品质好，并且价格有优势，就一定能卖出去。你在实体店看到的是货架上排列整齐的商品，而天猫淘宝上则是商品的列表。这些都只关乎商品本身。而社交电商恰恰与传统零售和电商相反。社交电商以人为中心，即先有人，再有货。社交电商更加注重与人的互动和信任建立。
在进行商品销售之前，首先要让自己卖出去，也就是要建立信任感。当你对一个人有了信任感，你就会愿意购买他推荐的商品。即使这个人变换了推荐的商品，因为你信任他，你还是会购买。
社交电商的起点是商品销售，但销售只是第一步，之后我们还要发展代理商，让代理商继续为我们销售商品。这样，我们所卖的不仅仅是商品，还是给客户一个赚钱和创业机会。对于传统企业的老板来说，你卖给他的则是一个转型为社交电商的机会。
我们通过裂变实现团队的扩大。裂变所带来的就是流量，而流量是任何业务的核心。如何在庞大的流量中筛选用户，发展代理商，则成为另一个问题。
很多人错误地认为社交电商只是在微信上进行商品销售。但实际上，微信只是一种工具，核心在于社交电商思维与传统电商和零售的根本区别。只要理解了社交电商思维，换个平台，甚至是线下运营，都可以做得很好。
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